Kohët e fundit kam instaluar një termostat Nest në shtëpinë time. Fole ka qenë rreth e rrotull për një kohë, por unë kam qenë i hezituar për të marrë një të tillë. Nuk do të hyj në detaje se pse përfundimisht e tërhoqëm zhurmën, por kishte kuptim që të kishim më shumë kontroll mbi mjedisin tonë të shtëpisë.

Kur mbërriti kutia, unë u emocionova. Ndihesha sikur po shkoja drejt së ardhmes. Sapo u tërhoqa dhe fillova rregullimin, sidoqoftë, hezitimi im fillestar u kthye përsëri.

Fole do të donte të përdorte vendndodhjen tuaj.

Unë gati u dorëzova me kusht. Kjo është kur Nesti ndaloi të ndjehej si një pajisje argëtuese, e dobishme dhe filloi të ndjehej si një portal ndërhyrës. Megjithatë, një tjetër vrimë kyçe për një kompani (ose këdo tjetër) për të parë në jetën e familjes time. Ndoshta ishte mirë, e arsyetova. Probablyshtë ndoshta vetëm ndarja e të dhënave për vendndodhjen dhe temperaturën, mendova me vete.

Nuk do ta kisha bërë këtë bisedë me veten time një dekadë më parë. Ndërsa interneti u rrit dhe iPhone doli në skenë, ishte emocionuese. Ndjeva një nderim, gati falënderim për gjithçka që mundësoi. I nxitur nga kurioziteti dhe optimizmi, u regjistrova për çdo shërbim të ri vetëm për të parë se çfarë mund të mbajë e ardhmja. Unë isha në avantazh kryesor të adoptuesve të hershëm.

Gjatë viteve të fundit, megjithatë, unë jam larguar. Unë nuk jam i vetmi.

Gjithmonë ka pasur një kosto financiare për adoptim të hershëm. Xhaxhai im grumbulloi një koleksion të LaserDiscs, vetëm se duhej të fillonte kur DVD-të fituan. Për të, ndikimi afatgjatë ishte i kufizuar: disa para nga xhepi dhe një ego pak e mavijosur. Tani, ekuacioni është shumë i ndryshëm.

Kostoja e një pajisjeje të re nuk është më vetëm financiare: është gjithashtu thellësisht personale.

Sot, çdo pajisje e re që blejmë është një vendim i vetëdijshëm për të ndarë një pjesë intime të vetes me një kompani, qëllimet e së cilës mund të mos përputhen me tonat. Kjo shkëmbim paraqet një zhvendosje themelore në marrëdhëniet tona me teknologjinë dhe kompanitë që e prodhojnë atë. Birësimi nuk është më një transaksion i parave për mallrat. Shtë një zgjedhje e përhershme e ekspozimit personal për lehtësi - dhe jo vetëm kur përdorni produktin. Nëse një produkt dështon, ose një kompani dele, ose thjesht ndaloni përdorimin e tij, të dhënat që keni dhënë mund të jetojnë në vazhdimësi. Kjo dinamikë e re është pazari Faustian i një jete të lidhur, dhe ajo ndryshon ekuacionin e vlerës së përfshirë në zgjedhjen për të adoptuar gjënë tjetër të madhe. Vendimet tona bëhen më pak në lidhje me tiparet dhe aftësitë, dhe më shumë rreth besimit.

Kur Amazon thotë, "Mos u shqetëso, Alexa nuk po dëgjon gjithë kohën," ne duhet të vendosim nëse u besojmë atyre. Kur Facebook fillon një pajisje chat video ditë pas njoftimit për një shkelje të sigurisë që prek 50 milion llogari të përdoruesve, ne duhet të vendosim nëse jemi të gatshëm t'i lejojmë ata të krijojnë një sy gjithnjë të pranishëm në shtëpinë tonë. Kur futemi në një termostat të ri Nest për herë të parë, ne duhet të vendosim nëse jemi në rregull me Google duke i shikuar zakonet tona të përditshme. Kostoja e një pajisjeje të re nuk është më vetëm financiare: është gjithashtu thellësisht personale.

Përhapja e inovacionit

Miratimi i teknologjive të reja shpesh përfaqësohet në një kurbë të normalizuar, me afërsisht 16 përqind të popullsisë që bie në atë që karakterizohet gjerësisht si adoptues të hershëm.

Kurba e adoptimit të inovacionit përmes Wikipedia

Pranuesit e hershëm, siç thotë Simon Sinek, janë ata që thjesht i marrin. Ata e kuptojnë atë që ju jeni duke bërë, ata e shohin vlerën, dhe ata janë këtu për të. Sa më tej zhvendoseni në kurbë, nga shumica e hershme tek lagjet, aq më shumë keni nevojë për të bindur njerëzit të vijnë së bashku.

Pranuesit e hershëm kanë një entuziazëm optimist dhe një tolerancë më të lartë ndaj rrezikut, si financiar ashtu edhe social (mbani mend njerëzit e parë që ecin me Google Glass?). Relativelyshtë relativisht e thjeshtë për t'i përvetësuar ata si klientë. Nuk merr një aparat të sofistikuar të marketingut ose një buxhet të madh për t'i futur ato në bord. Siç thotë Sinek, "Kushdo mund të udhëtojë mbi [të parën] 10 përqind të tregut." Pranuesit e hershëm janë kritikë sepse krijojnë karburantin që lejon një ide të fitojë vrull.

Pranuesit e hershëm ofrojnë fluks fillestar të parave dhe reagime thelbësore të produktit, dhe ato ndihmojnë në krijimin e provës sociale, duke u treguar konsumatorëve më të kujdesshëm se kjo gjë e re është në rregull - të gjitha me një kosto relativisht të ulët të blerjes.

Që një produkt i ri të gjejë sukses të vërtetë në tregun masiv, duhet të lëvizë jashtë grupit të hershëm të adoptuesit dhe të fitojë pranim në shumicën e hershme. Kjo nganjëherë është referuar si kalim i dendësisë. Pranuesit e hershëm i japin mundësinë teknologjive të reja ta bëjnë atë hap. Nëse kompanitë duhej të investonin në marketing për të përvetësuar grupe më tërheqëse të konsumatorëve, pengesa për hyrjen për ide të reja do të rritet në mënyrë dramatike.

Po sikur entuziazmi i hershëm i adoptuesit filloi të gërryente? A është 16 përqind optimist i popullatës i pandryshueshëm? Apo ka ndonjë pikë marrëse ku raporti i rrezikut ndaj vlerës rritet dhe nuk ka më kuptim të jetë në avantazh?

Farë do të thotë të “thjesht ta marrësh” në shekullin XXI

Kishte diçka ndryshe në lidhje me fillimin e Portalit në Facebook. Kur pajisja e re për video chat u shfaq në treg, Facebook nuk bëri një lojë për grupin tipik të hershëm të adoptuesit - konsumatorë të rinj, me teknologji. Përkundrazi, ata synuan pajisjen e re drejt një audiencë më pak "tradicionale" - të moshuar dhe familje të reja. Ju mund të bëni shumë argumente pse, por kthehet në parimet thelbësore të adoptuesve të hershëm: ata marrin atë që ju jeni duke bërë, ata shohin vlerën, dhe ata janë këtu për të.

Për Facebook, të shoqëruar nga skandale dhe shkelje të pafund të të dhënave, u bë e qartë se adoptuesit e hershëm tradicionalë morën atë që po bënin, por në vend të vlerës ata panë rrezik, dhe ata nuk ishin këtu për të. Facebook zgjodhi të synonte një demografi më pak tradicionale sepse kompania mendonte se ata kishin më pak të ngjarë të shihnin rreziqet e mundshme.

Portali në Facebook është një paragon i kostos së re të birësimit të hershëm. Produkti vjen nga një kompani, marrëdhënia e së cilës me konsumatorët është më e lëkundshme në rastin më të mirë. Ka shumë implikime në intimitetin. Hakerët mund të hynin në kamerë, ose kompania mund të ishte e dobët dhe e papërgjegjshme me përdorimin dhe ruajtjen e prurjeve të videove, siç u raportua me Amazon Ring. Për më tepër, Portali nuk është vetëm një pajisje e re, por edhe një pjesë e re në ekosistemin e produkteve të Facebook, i cili paraqet një rrezik më të madh që është edhe më i vështirë për tu trajtuar.

Sot, çdo pajisje e re që blejmë është një vendim i vetëdijshëm për të ndarë një pjesë intime të vetes me një kompani, qëllimet e së cilës mund të mos përputhen me tonat.

Ndërsa ekosistemi i teknologjisë është rritur, numri dhe llojet e pajisjeve në të cilat ushqehemi të dhënat tona personale janë zgjeruar. Por, si mendimtarë linearë, ne vazhdojmë të vlerësojmë rrezikun bazuar në pajisjen individuale. Merrni dialogun tim të brendshëm për termostatin Nest. Prirja ime ishte të vlerësoja tolerancën time ndaj rrezikut bazuar në grupin e veçorive të izoluara të asaj pajisje - vendndodhjen e përcjelljes dhe temperaturën. Në realitet, fotografia e plotë është shumë më e gjerë. Të dhënat nga Nesti im nuk jetojnë në izolim; ajo ushqehet përsëri në të dhënat gjithnjë në rritje që Frankenstein i Google po ndërton për mua. Të dhënat e My Nest tani po ndërthuren me të dhënat e mia Gmail dhe historinë e kërkimit dhe historinë e Hartave të Google etj. Të dhëna të ndryshme AI i tregojnë këto të dhëna për të përzënë gjithnjë e më shumë përvojën time të jetës.

Një ekosistem produkti do të thotë që fuqia e natyrshme në një pajisje të vetme nuk është më lineare. Ndërsa çdo pajisje e re futet në një portret të të dhënave gjithnjë e më intime, kompanitë janë në gjendje të mbledhin njohuri me secilën pikë të re të të dhënave me një normë eksponenciale. Kjo potencialisht përkthehet në vlerë eksponenciale, por ajo gjithashtu mbart rrezik eksponencial. Sidoqoftë, është e vështirë për ne të vlerësojmë këtë lloj kërcënimi. Njerëzit kanë vështirësi të mendojnë në mënyrë eksponenciale, kështu që ne nuk e vlerësojmë secilën pajisje sipas meritave të veta.

E gjithë kjo do të thotë që të jesh me teknologji sot nuk është të përqafosh me entuziazëm teknologjinë e re, por të kuptosh rreziqet e mundshme dhe të mendosh në mënyrë kritike dhe thellësisht për zgjedhjet tona. Siç ilustron Portali në Facebook, ajo zhvendosje ka potencialin për të ndryshuar kurbën e adoptimit të teknologjisë.

Besimi në të ardhmen

Gjatë dekadës së kaluar, marrëdhëniet tona me teknologjinë e re kanë qenë të trishtueshme. Qysh në vitin 2012, një studim i Pew Research zbuloi se 54 përqind e përdoruesve të telefonave inteligjentë zgjodhën të mos shkarkojnë aplikacione të caktuara bazuar në shqetësimet e intimitetit. Një studim i ngjashëm në Britaninë e Madhe në vitin 2013 arriti atë numër në 66 përqind. Kohët e fundit, MusicWatch kreu një studim mbi përdorimin inteligjent të altoparlantëve dhe zbuloi se 48 përqind e të anketuarve ishin të shqetësuar për çështjet e intimitetit. Siç përmblidhen nga Trendet Dixhitale:

Gati gjysma e 5,000 konsumatorëve amerikanë të moshës 13 vjeç e më të vjetër që u anketuan nga MusicWatch, 48 përqind thanë se ishin të brengosur për çështjet e intimitetit të lidhura me folësit e tyre të zgjuar, veçanërisht kur përdorin shërbime sipas kërkesës si muzikë streaming.

Megjithatë, pavarësisht nga keqbërjet tona, marshimi i teknologjisë vazhdon. Shqetësimet tona në lidhje me telefonat inteligjentë nuk e kanë ngadalësuar rritjen e tyre, dhe MusicWatch zbuloi se 55 përqind e njerëzve ende raportuan se përdorin një altoparlant të zgjuar për të transmetuar muzikë.

Ndërsa Florian Schaub, një studiues që studion shqetësimet e intimitetit dhe adoptimin e inteligjentëve të zgjuar në Universitetin e Miçiganit, citohet në Motherboard:

Ajo që ishte me të vërtetë shqetësuese për mua ishte kjo ide që "është vetëm pak më shumë informacion që ju i jepni Google ose Amazon, dhe ata tashmë dinë shumë për ju, kështu që si është e keqe?" Representativeshtë përfaqësues i këtij erozioni të vazhdueshëm se çfarë do të thotë intimitet dhe cilat janë pritjet tona për privatësinë.

Ne kemi qenë të angazhuar në këtë luftë për vite me rradhë, duke shtrënguar atë ndjenjë të vazhdueshme shqetësimi në pjesën e prapme të mendjeve tona kundër dëshirës sonë shpesh të ndezur për të re. Dekada e ardhshme mund të dëshmojë një provë lakmusi për marrëdhëniet tona afatgjata me teknologjinë.

Për vite me radhë kemi zgjedhur t'u besojmë korporatave me të dhënat tona personale. Ndoshta është një fustan kulturor i optimizmit teknologjik të Amerikës së pasluftës, ose mbase jemi aq të etur për të arritur të ardhmen, për të cilën na është premtuar se po veprojmë me besim të verbër. Por ka shenja që entuziazmi ynë po plas. Ndërsa vazhdojmë të dorëzojmë më shumë nga kompanitë, dhe pasi më shumë prej tyre nuk arrijnë të trajtojnë me respekt këtë marrëdhënie, a erdhi një pikë kur vullneti ynë i thahet? A do të jetë besimi gjithmonë diçka që ne japim, apo do të bëhet diçka që duhet të fitohet? Në cilën pikë kostoja e birësimit bëhet shumë e lartë?